• فسانيا | حليمة حسن عيسى

عقدت الإدارة العامة لصندوق التأمين الصحي العام بالمنطقة الجنوبية اجتماعًا موسعًا لمتابعة وتطوير سير العمل البرمجي والخدمي في مختلف القطاعات التابعة للصندوق، وبحث آليات تعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمنتفعين.
وترأس الاجتماع مدير عام الصندوق ‘ محمد الشارف ‘، بحضور عدد من مديري الإدارات العامة، إلى جانب منسق مكتب الصندوق ببلديات وادي الآجال، حيث ناقش المجتمعون عددًا من المحاور التنظيمية، وفي مقدمتها آلية تشغيل المنظومة الإلكترونية الرئيسية للصندوق ودورها في تيسير الإجراءات وتحسين مستوى الخدمات.
وشدد الشارف خلال الاجتماع على جملة من الضوابط والنقاط التنظيمية، مؤكدًا أهمية تعزيز التنسيق بين الإدارات والمكاتب، ومواصلة العمل على التحول الرقمي بما يضمن استمرارية العمل وانسيابيته وفق الآليات المعتمدة.
كما جرى بحث عدد من الجوانب المتعلقة بتطوير الأداء البرمجي والخدمي، بما يسهم في رفع كفاءة العمل وتحسين تجربة المنتفعين من خدمات الصندوق.
وعقب الاجتماع، اطّلع موظفو مكتب الصندوق ببلديات وادي الآجال على التشغيل المباشر للمنظومة الإلكترونية، حيث قدمت مديرة مكتب المدير العام والمسؤولة عن متابعة المنظومة الرقمية الرئيسية بالصندوق، المهندسة خديجة عثمان، شرحًا تفصيليًا حول آليات تشغيل المنظومة والاستفادة من إمكاناتها المتاحة.
وتناول الشرح الجوانب الفنية والتشغيلية للمنظومة، إلى جانب الإجابة عن استفسارات الموظفين ومناقشة التحديات التي واجهتهم أثناء الاستخدام، بهدف تمكينهم من التعامل معها بصورة أكثر كفاءة.
ويأتي هذا اللقاء ضمن جهود صندوق التأمين الصحي العام لتطوير منظومة العمل الإلكترونية، وتوسيع نطاق استخدامها في مكاتبه، بما يدعم سرعة الإجراءات ويرفع كفاءة الخدمات المقدمة للمنتفعين في المنطقة الجنوبية.