فسانيا | فاطمة يونس
أجرى وفد من صندوق الضمان الاجتماعي فرع فزان زيارة ميدانية إلى مكتب الخدمات الضمانية مرزق، بتوجيه ومتابعة من مدير الفرع، للوقوف على سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمستحقين، ورصد أبرز الصعوبات والاحتياجات التي تواجه المكتب.
وشملت الزيارة الاطلاع على آلية العمل داخل المكتب، ومتابعة احتياجات الموظفين ومتطلبات استمرارية العمل، إلى جانب بحث سبل معالجة العراقيل بما يسهم في تحسين الأداء والارتقاء بجودة الخدمات الضمانية المقدمة للمواطنين.
كما شاركت اللجنة المشرفة على استلام مكتب الخدمات الضمانية مرزق من الشركة المنفذة في إجراءات الاستلام، عقب استكمال أعمال الصيانة والتحوير بالمقر، حيث جرى الوقوف على مدى جاهزية المبنى وتجهيز مرافقه بما يتناسب مع طبيعة العمل ويوفر بيئة ملائمة للموظفين والمراجعين.
وعقب الزيارة، عُقد اجتماع ضم مدير فرع فزان، ورؤساء الأقسام بالفرع، ورئيس مكتب الخدمات الضمانية مرزق، ورؤساء وحدات الخدمات الضمانية بالمكتب، وناقش المجتمعون سير العمل بمختلف الوحدات، وأبرز الصعوبات والاحتياجات، إلى جانب آليات تطوير الأداء ومعالجة العراقيل التي قد تؤثر في مستوى الخدمات المقدمة.
وأكدت الزيارة أهمية المتابعة الميدانية في دعم مكاتب الخدمات الضمانية، والوقوف على احتياجاتها بما يعزز كفاءة العمل ويحسن مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمستحقين.
