فسانيا | عمر بن خيلب
يواصل مكتب صندوق التأمين الصحي العام ببلديات حوض مرزق، متابعة سير العمل اليومي، في إطار جهود تنظيم الخدمات الصحية وتسهيل الإجراءات الإدارية أمام المواطنين والمنتفعين من منظومة التأمين الصحي.
وشهد مقر المكتب استمرار استقبال المواطنين من مختلف بلديات الحوض، حيث يتم إصدار وتصديق البطاقات الإلكترونية للتأمين الصحي للمنتفعين، بما يضمن تمكينهم من الاستفادة من الخدمات الطبية والعلاجية المقررة دون عراقيل إدارية أو تأخير.
انسيابية في العمل وخدمات تُقدم داخل المناطق
يتضح ان هذه الجهود تأتي ضمن خطة عمل تهدف إلى تقريب الخدمة من المواطن، وتخفيف أعباء التنقل إلى المدن الأخرى، خصوصًا لفئة المتقاعدين وكبار السن وذوي الظروف الخاصة.
وأشار مصدر بالمكتب في تصريح صحفي إلى أن العمل مستمر بشكل يومي وفق إجراءات منظمة، ونسعى إلى إنجاز أكبر عدد ممكن من المعاملات خلال وقت قياسي، بما يضمن حصول المواطن على بطاقته الصحية دون تأخير، مضيفا أن منظومة العمل تعتمد على تحديث البيانات بشكل مباشر وربطها إلكترونيًا، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمة وتقليل الأخطاء الإدارية.
متابعة ميدانية لضمان جودة الأداء
وتأتي هذه المتابعة الميدانية في إطار حرص صندوق التأمين الصحي العام – المنطقة الجنوبية على ضمان انتظام العمل داخل المكاتب الفرعية، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف بلديات حوض مرزق.
وأكدت الإدارة أن الهدف الأساسي هو ضمان وصول الخدمات العلاجية والدوائية إلى مستحقيها بسهولة ويسر داخل مناطقهم، دون الحاجة إلى التنقل لمسافات طويلة، بما يحقق العدالة في تقديم الخدمة الصحية.
التزام بتطوير الخدمة الصحية الرقمية
وتعمل مكاتب التأمين الصحي في الحوض على تعزيز التحول الرقمي في الخدمات، من خلال اعتماد البطاقات الإلكترونية وتحديث قاعدة بيانات المنتفعين، في خطوة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الصحية وتسهيل الإجراءات الإدارية على المواطنين.
وذكر القائمون على المكتب أن المرحلة القادمة ستشهد مزيدًا من التطوير في مستوى الخدمات، بما يعزز من كفاءة النظام الصحي ويواكب احتياجات المواطنين في المنطقة الجنوبية.
