فسانيا :: منى توكا

” استلمت بلدية وادي البوانيس “مكتب خدمة المواطن” بعد أن قامت منظمة VNG للتعاون الدولي بتجهيزه بالتعاون مع المجلس البلدي البوانيس وبتمويل من الاتحاد الأوروبي ووزارة الخارجية الهولندية.

ويعد مكتب خدمة المواطن هو الأول من نوعه بمنطقة البوانيس والذي سيكون بمثابة حلقة وصل بين المواطن والمؤسسات الحكومية الواقعة داخل نطاق البلدية كما أفاد المركز الإعلامي لبلدي البوانيس.

والذي أضاف أنه من خلال المكتب يستطيع المواطنون بالبلدية تقديم الشكاوى والاستفسارات خصوصاً فيما يتعلق بالمختنقات اليومية مثل الكهرباء والمياه. وبدوره سيقوم الموظفون بالمكتب بالتواصل مع الجهات المختصة وتسهيل كافة الإجراءات وإتمام المعاملات الإدارية إضافة إلى أن المواطن يستطيع تتبع معاملاته من خلال رابط خاص بالمكتب على شبكة الإنترنت.

وأوضح المكتب الإعلامي عبر صفحة البلدية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك” أن هذه الخطوة تأتي في إطار الجهود التي يقوم بها المجلس البلدي البوانيس فى مجال التحول الرقمي وتسهيل الخدمات لكافة المواطنين بمختلف مناطق البلدية.