فسانيا | عمر ميلاد عمر
عقدت إدارة متابعة المدن بالإدارة العامة لصندوق التأمين الصحي العام بالمنطقة الجنوبية، اجتماعًا موسعًا عبر تقنية ‘زوم’، برئاسة مدير إدارة متابعة المدن فاطمة الحضيري، وبمشاركة منسقي مكاتب الصندوق بمختلف بلديات الجنوب، في أول اجتماع موسع من نوعه منذ توليها مهام إدارة متابعة المدن.
وشهد الاجتماع مشاركة مدير إدارة الشؤون الطبية زهرة حسن، والمشرفة على متابعة المنظومة الرقمية خديجة عثمان، ومدير إدارة الإعلام السيد حبيب، إلى جانب منسقي مكاتب الصندوق في عدد من مناطق الجنوب.
تقارير ميدانية وملاحظات حول سير العمل
وناقش المشاركون عددًا من المحاور المرتبطة بسير العمل اليومي، حيث قدم منسقو المكاتب تقاريرهم الدورية وملاحظاتهم بشأن آليات التنفيذ، إلى جانب استعراض أبرز الصعوبات والعقبات الميدانية التي تواجه المكاتب وسبل التعامل معها.
كما قدمت عثمان شرحًا فنيًا حول تشغيل المنظومة الإلكترونية بالمكاتب، موضحة آليات الاستخدام وطرق تفادي بعض الأخطاء التقنية التي قد تواجه المستخدمين أثناء العمل.
متابعة أداء العيادات والصيدليات المتعاقد معها
وتطرق الاجتماع إلى سير العمل في العيادات والصيدليات المتعاقد معها بمختلف مناطق الجنوب، مع استعراض أبرز العقبات التي تواجه تقديم الخدمات، ومناقشة الحلول الممكنة لمعالجتها بما يضمن انسيابية الخدمات الصحية المقدمة للمنتسبين.
المدير العام يوجه بمعالجة المشكلات المطروحة
وشهد الاجتماع مداخلة لمدير عام الصندوق، المهندس محمد الشارف، أعرب خلالها عن تقديره للجهود التي تبذلها المكاتب الميدانية، مؤكدًا العمل على حزمة من الآليات والحلول لمعالجة المشكلات والملاحظات التي طرحها المنسقون خلال الاجتماع.
خطة عاجلة لحلحلة الصعوبات
وأكدت الحضيري، على أن إدارة متابعة المدن تعمل على إعداد خطة عمل عاجلة لمعالجة الصعوبات القائمة، وتعزيز التنسيق بين مكاتب الصندوق والإدارات المختصة، بما يسهم في تحسين الأداء وتطوير آليات العمل.
ويأتي الاجتماع في إطار متابعة أداء مكاتب التأمين الصحي بالمنطقة الجنوبية، وتعزيز التواصل المباشر بينها وبين الإدارات المختصة، بما يدعم معالجة التحديات التقنية والخدمية والارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمنتسبين.
