أبوبكر بركة مسؤول التسويق في شركة لبيانا لفسانيا
ضعف خدمات الشركة بسبب سرقة قطع غيارها
فسانيا / نور القسام / ابراهيم إرويشد
تأسست شركة لبيانا في العام 2004 في محاولة لتلبية احتجاجات المواطن الليبي في تسهيل عملية الاتصالات التي كانت تعتمد بشكل أساسي على الهواتف الثابتة الارضية وخلال السنوات التي تلت العام 2011 تعرضت الشركة للاعتداءات كبيرة لحقت الضرر بها فأثرت على عملها حسب أفاده القائمين عليها .
الوصول لمناطق أكثر
ومن جهته اوضح : ابوبكر بركه رئيس قسم المبيعات ومسؤول التسويق في المنطقة الجنوبية ان شركة ليبيانا هي احدي الشركات المملوكة للشركة الليبية القابضه وهي مملوكه للدولة الليبية ” منذ 10 سنوات تمارسها عملها في مجال خدمه الاتصالات للمواطنين وتحاول تلبية الحد الأقصى من احتياجات المواطن في قطاع الاتصالات وتسعى جاهدة من أجل الوصول الي اكبر عدد من المناطق لتسهيل كافة الصعوبات التي يتعرض لها المستخدم في هذا المجال ”
وأشار : تتمثل الخدمات التي تقدمها شركة ليبانا في عدة أوجه منها خدمة الاتصال وخدمة الرسائل وخدمت الانترنت والشركة مستمرة في التطوير حيث قمنا بتوقيع عقود جديدة لتطوير الشبكة حتى نرفع من قدرت الشبكة الاستيعابية لأجل تحسين جودة الاتصالات و الخدمات المقدمة ”
مشروع تطويري خلال 2016
أضاف : هذا المشروع التطويري سيبدأ مع حلول العام الجديد 2016 ونسعى لان يكون هناك مزايا افضل في الخدمة لان الشركة عانت من عديد المشاكل نتيجة لأضرار الحروب والاشتباكات والانفلات الامني الساري في البلاد منذ سنوات منها سرقات وعدم وجود حماية لممتلكات الدولة بالإضافة إلى استباحه الأموال العامة في هذه الظروف”
وتابع : وبرغم من هذه الظروف التي ذكرناها سابقا لازلنا نعمل جاهدين على خدمة المواطنين لان الاتصالات اصبحت في وقتنا الراهن من اساسيات الحياة ويجب الحفاظ عليها .
لا نتجسس على المواطنين
وأكد : شركه ليبيانا ليس لها علاقة بالتجسس على المكالمات كما يشتكي بعض المواطنين لان غرضنا الاساسي هو توفير خدمة شبكة الاتصالات والانترنت فقط ” التجسس خاص بالجهات الامنية والشركة تقدم خدمه الاتصالات و ليس من اهدافها التجسس على المواطن وسبب انقطاع الشبكة او ضعفها في بعض المناطق هي سرقة قطع الغيار والاجهزة
وهذه المعدات تستورد من الخارج ” و الدولة اوقفت الاعتمادات منذ فترة لذلك يجب على المواطن الوعي لهده المسائل والان لدينا بعض القصور و المشاكل و لكن سنحاول ان نقدم افضل خدمه عن طريق مراكز المبيعات .
طلب الرقم الوطني إجراء أمني
وأوضح أما فيما يخص سؤالك عن أسباب طلب الرقم الوطني عند استخراج شفرة اتصالات فهذه اجراءات امنيه وقمنا بإصدار هذا القرار نتيجة لكثرت التزوير و الخوف من اقتباس شخصية اشخاص اخرين ” عند الاتصالات مما يسبب مشاكل كبيرة جدا
وتابع القول : يعتبر الرقم الوطني ضمن قاعدة تصحيح البيانات وعندما تصبح قاعدة البيانات سليمة لا يستطيع أي شخص تجاوز القانون و من باب الحرص علي خصوصيات المشتركين وبالنسبة الى الاجانب الزائرين او المقيمين يطلب منهم اقامه رسميه او تأشيرات دخول عن طريق المنافذ الرسمية واستكمال اجراءات في الشركة ”
مراكز خدمات جديدة
اضاف : مع حلول العام الجديد سيتم افتتاح مراكز خدمات في الجنوب بمختلف المناطق منها سبها والشاطئ و مرزق و القطرون وغات من اجل توصيل الخدمة للمواطنين وتسويق منتجات ليبيانا عن طريق الموزعين وهدفنا تطوير شبكة الاتصالات والانترنت ”
وقال : ان شركة ليبيانا تقوم بأعمال خيرية لمؤسسات المجتمع المدني وقد قامت بصيانة بعض المساجد من فرش ومكيفات ومساعدات أيضا في شهر رمضان المبارك الماضي قمنا بعمل لجنه لتقديم المساعدات للآسر المعوزة وفي الفترة الماضية قمنا بدراسة مشروع تأهيل لمركز سبها الطبي أي بتجهيزه بأجهزة طبية حديثة :
و ختم حواره معنا : نتمنى من المواطنين مساعدتنا في الحفاظ على الاجهزة لمصلحتهم ولمصلحة الوطن ، ونحن دائما نريد لهم ولنا الافضل انتظروا منا الجديد في عامك الجديد ”
